Norton AntiVirus: After holding for ** mins I was then transferre...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-177735 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-177735
GetHuman:GetHuman-177735 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-177735:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-177735 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
GetHuman-177735:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-177735 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-177735:After holding for ** mins I was then transferred over to another hold that started the whole beginning options. I waited ** more minutes before hanging up. I never got to talk to customer service about my issue with a charge to my credit card that I did not do for the automatic update that I could also not get on my computer if I wanted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
GetHuman-177735:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-177735:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-177735:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
GetHuman-177735:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-177735 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 25, 2017.