Nordictrack: Horrible hardly begins to describe it. It's be...
Un Nordictrack avis client de l'utilisateur GetHuman ~UnhappyCamper de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~UnhappyCamper
GetHuman:~UnhappyCamper - pouvez-vous dire à nos autres Nordictrack clients quand votre cas a eu lieu?
~UnhappyCamper:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Nordictrack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nordictrack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UnhappyCamper une liste de problèmes Nordictrack courants)
~UnhappyCamper:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UnhappyCamper sur le Nordictrack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nordictrack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UnhappyCamper:Horrible hardly begins to describe it. It's been * months with no satisfactory resolution. On last call, I had to dictate demands and complaint to CSR. We had to do that twice since his first attempt at notes was so poor. Buyer Beware!! Stay away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nordictrack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nordictrack?
~UnhappyCamper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UnhappyCamper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nordictrack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UnhappyCamper:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nordictrack clients?
~UnhappyCamper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nordictrack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UnhappyCamper tirés de son Nordictrack problème de service client survenu le novembre 13, 2017.