Nordictrack: My treadmill has been broke over a month!!! I w...
Un Nordictrack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jill de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jill
GetHuman:~Jill - pouvez-vous dire à nos autres Nordictrack clients quand votre cas a eu lieu?
~Jill:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Nordictrack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nordictrack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jill une liste de problèmes Nordictrack courants)
~Jill:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jill sur le Nordictrack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nordictrack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jill:My treadmill has been broke over a month!!! I wrote customer service * weeks and * responses with no help!! They were suppose to get back to me two weeks ago. I have heard nor received any information about the issues with my treadmill. I will never buy anything from NordicTrack again and I will let everyone know how **** poor their customer service deals with customer issues!!!! WTF!!!! I spent way to much money to have my treadmill break * times in * years!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nordictrack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nordictrack?
~Jill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jill:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nordictrack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jill:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nordictrack clients?
~Jill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nordictrack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jill tirés de son Nordictrack problème de service client survenu le novembre 20, 2017.