Nokia: tech suggested procedures to do. could understa...
Un Nokia avis client de l'utilisateur GetHuman ~gordon de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~gordon
GetHuman:~gordon - pouvez-vous dire à nos autres Nokia clients quand votre cas a eu lieu?
~gordon:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Nokia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nokia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gordon une liste de problèmes Nokia courants)
~gordon:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gordon sur le Nokia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nokia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gordon:tech suggested procedures to do. could understand tech
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nokia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nokia?
~gordon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gordon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nokia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gordon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nokia clients?
~gordon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nokia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gordon tirés de son Nokia problème de service client survenu le novembre 15, 2017.