Nissan USA: I needed a simple "yes" or "no' answer. I did n...
Un Nissan USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~art de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~art
GetHuman:~art - pouvez-vous dire à nos autres Nissan USA clients quand votre cas a eu lieu?
~art:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Nissan USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nissan USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~art une liste de problèmes Nissan USA courants)
~art:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~art sur le Nissan USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nissan USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~art:I needed a simple "yes" or "no' answer. I did not have my VIN ready. The representative forced me to give all my personal information, then put me on hold for several minutes, then was asking for a lot of information not related to my question. Service is awful, cumbersome
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nissan USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nissan USA?
~art:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~art:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nissan USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~art:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nissan USA clients?
~art:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nissan USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~art tirés de son Nissan USA problème de service client survenu le novembre 9, 2017.