Nissan USA: ** min was the hold before first person picked...
Un Nissan USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Nissan USA clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Nissan USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nissan USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Nissan USA courants)
~anonymous:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Nissan USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nissan USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:** min was the hold before first person picked up the phone. I'm still On Hold, being transferred from one department to another. One cs rep said I entered my account incorrectly therefore I was transferred to a wrong department, but I repeated my account info every time I was connected to each rep. Seriously?? Oh, and I'm still on hold after ** min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nissan USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nissan USA?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nissan USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nissan USA clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nissan USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Nissan USA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.