Nissan USA: I called to inquire about a bumper protector fo...

Un Nissan USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~frustrated

GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Nissan USA clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Nissan USA, et si oui, comment?
~frustrated:J'ai utilisé le 800-647-7261 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Nissan USA sur laquelle j'étais:Nissan USA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nissan USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Nissan USA courants)
~frustrated:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~frustrated sur le Nissan USA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nissan USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:I called to inquire about a bumper protector for my **** Pathfinder. All dealers don't carry it and they suggested I call Nissan to check status. Nissan tells me that I need to call the dealer - their parts department would have all the information that I need. HA HA!! Who's on *st here???? So despite the fact that this item is SHOWN on all the vehicles on their website - it is not available to purchase. What???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nissan USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nissan USA?
~frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nissan USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nissan USA clients?
~frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nissan USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Nissan USA problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Nissan USA

3.38 sur 5 étoiles | 58 avis

L'avis de ~frustrated Nissan USA

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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