Nissan USA: I called and reached Jennifer and was given a c...
Un Nissan USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~sentra de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~sentra
GetHuman:~sentra - pouvez-vous dire à nos autres Nissan USA clients quand votre cas a eu lieu?
~sentra:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Nissan USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nissan USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sentra une liste de problèmes Nissan USA courants)
~sentra:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sentra sur le Nissan USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nissan USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sentra:I called and reached Jennifer and was given a case number. I have tried several times a day to reach her and have left severao messages every day for the past * days without getting a call back. The operators tell you that Jennifer will call you back before the end of the day and this is a lie! Also the operators who answer the phone are in the Phillipines and their English is not understandable for the majority of the coversation. The operators brush you off and put you back into voice mail. This has taken too much time out of my work schedule and I still have not gotten my case resolved afte an week and a half. This is so frustrating that I will never buy another Nossan because of the non-customer service and run-around.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nissan USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nissan USA?
~sentra:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sentra:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nissan USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sentra:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nissan USA clients?
~sentra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nissan USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sentra tirés de son Nissan USA problème de service client survenu le novembre 13, 2017.