I received a letter from NICOR about my request...
Un Nicor avis client de l'utilisateur GetHuman ~dismayed de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~dismayed
GetHuman:~dismayed - pouvez-vous dire à nos autres Nicor clients quand votre cas a eu lieu?
~dismayed:Sure. C'était late at night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Nicor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nicor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dismayed une liste de problèmes Nicor courants)
~dismayed:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dismayed sur le Nicor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nicor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dismayed:I received a letter from NICOR about my request to start service. It turned out to be an infomercial. I was threatened that if I didn't sign up for their "Gas Line Comfort Guard" that I could be left without gas service for * to ** days. If a NICOR representative responded to a perceived gas leak they would turn off the gas at the meter and leave. After I had repairs effected I would have to wait for an appointment to restore service. This is not making for better safety and my house may freeze if someone called in a gas smell.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nicor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nicor?
~dismayed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dismayed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nicor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dismayed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nicor clients?
~dismayed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nicor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dismayed tirés de son Nicor problème de service client survenu le octobre 23, 2017.