Netspend: the hole phone call sucked ***, the machine wou...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~zacktcase de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~zacktcase
GetHuman:~zacktcase - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~zacktcase:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zacktcase une liste de problèmes Netspend courants)
~zacktcase:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zacktcase sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zacktcase:the hole phone call sucked ***, the machine would not let me talk to anyone, the website couldn't help me. you would think netspend would be more considerate to their clients, but that's a huge joke, I applied for my taxes to be done on my card, instead of checking my balance to see if it came in, they just sent me another card, I was trying to take care of this on my lunch break, but an hour later im still have no balance, really pissed off, and this whole thing is just ********, next year I will use somebody else
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~zacktcase:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zacktcase:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zacktcase:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~zacktcase:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zacktcase tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 18, 2017.