Netgear: Called * times, when i finally got to a human w...
Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~JILLY BILL de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~JILLY BILL
GetHuman:~JILLY BILL - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~JILLY BILL:Yup. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JILLY BILL une liste de problèmes Netgear courants)
~JILLY BILL:"Inquire About a Product" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JILLY BILL sur le Netgear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JILLY BILL:Called * times, when i finally got to a human we talked about the problem for * or * minutes then when i told him my connection from my laptop was amazing while my connection from my wireless adapter was disgusting he hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~JILLY BILL:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JILLY BILL:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JILLY BILL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~JILLY BILL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JILLY BILL tirés de son Netgear problème de service client survenu le octobre 31, 2017.