Netflix: Jesica, bad supervisor. She could not do what w...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Willow de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Willow
GetHuman:~Willow - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Willow:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Willow une liste de problèmes Netflix courants)
~Willow:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Willow sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Willow:Jesica, bad supervisor. She could not do what was right. Do not u a credit card for a gift card with terms. They carge you after the length of the gift terms. Thieves after the gift card expires. No way to talk to management, refused by customer service, emIL CONFIMtion refused
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Willow:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Willow:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Willow:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Willow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Willow tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 19, 2017.