Netflix: I spoke with two representatives, and the servi...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura Theurer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Laura Theurer
GetHuman:~Laura Theurer - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura Theurer:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura Theurer une liste de problèmes Netflix courants)
~Laura Theurer:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura Theurer sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura Theurer:I spoke with two representatives, and the service and courtesy was great. I wish all companies were as competent. What ever you do, keep doing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Laura Theurer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura Theurer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura Theurer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Laura Theurer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura Theurer tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 21, 2017.