Navy Federal Credit Union: Horrible customer service. They act like the ph...
Un Navy Federal Credit Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~David K de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~David K
GetHuman:~David K - pouvez-vous dire à nos autres Navy Federal Credit Union clients quand votre cas a eu lieu?
~David K:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Navy Federal Credit Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navy Federal Credit Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David K une liste de problèmes Navy Federal Credit Union courants)
~David K:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David K sur le Navy Federal Credit Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navy Federal Credit Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David K:Horrible customer service. They act like the phone numbers to reps and branchs are national secrets.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navy Federal Credit Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navy Federal Credit Union?
~David K:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David K:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navy Federal Credit Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David K:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navy Federal Credit Union clients?
~David K:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navy Federal Credit Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David K tirés de son Navy Federal Credit Union problème de service client survenu le novembre 9, 2017.