Navient: The representative was extremely helpful. She c...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~lyralemieux de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lyralemieux
GetHuman:~lyralemieux - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~lyralemieux:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lyralemieux une liste de problèmes Navient courants)
~lyralemieux:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lyralemieux sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lyralemieux:The representative was extremely helpful. She connected me to the correct department after we went through exactly what I need to do. The connection wasn't very strong so she was hard to hear a few times but went over everything numerous times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~lyralemieux:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lyralemieux:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lyralemieux:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~lyralemieux:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lyralemieux tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 13, 2017.