Navient: Got through immediately. First person started h...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-184558 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-184558
GetHuman:GetHuman-184558 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-184558:Yup. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-184558 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-184558:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-184558 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-184558:Got through immediately. First person started helping me and evidently changed his mind because I was transferred without notice. Went through the process again (account numbers etc.) the second person was very helpful. This was the absolute best call I have ever had to SallieMae! Normally, it has been very long waits, several transfers and a lot of aggravation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-184558:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-184558:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-184558:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-184558:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-184558 tirés de son Navient problème de service client survenu le octobre 23, 2017.