Navient: My phone says I've been on this call for ** min...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~I just had a simple question de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~I just had a simple question
GetHuman:~I just had a simple question - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~I just had a simple question:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I just had a simple question une liste de problèmes Navient courants)
~I just had a simple question:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I just had a simple question sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I just had a simple question:My phone says I've been on this call for ** minutes and counting. I've lost track of the number of times the girl put me on hold. I called to find out about my in-school deferment. When I finally asked to speak with a supervisor, she put me on hold and hasn't returned. The musak ran out but the clock is still ticking.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~I just had a simple question:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I just had a simple question:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I just had a simple question:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~I just had a simple question:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I just had a simple question tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 16, 2017.