Navient: I have nothing good to say about this company...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-434569 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-434569
GetHuman:GetHuman-434569 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-434569:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-434569 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-434569:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-434569 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-434569:I have nothing good to say about this company, I talked to ** different people in the last * months and gotten different answers each time. the supervisor insinuated I don't open bills, even though I was calling due to a bill I had in front of me she cut me off and talked over top of me. they take automatic payments but are still trying to say I didn't pay my full bill. I dread calling this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-434569:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-434569:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-434569:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-434569:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-434569 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 21, 2017.