Navient: After reading the other remarks I expected the...

Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy mulder de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~judy mulder

GetHuman:~judy mulder - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~judy mulder:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
~judy mulder:J'ai utilisé le 877-770-4157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Navient sur laquelle j'étais:Navient Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy mulder une liste de problèmes Navient courants)
~judy mulder:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~judy mulder sur le Navient service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy mulder:After reading the other remarks I expected the worse but found the best young lady to help us. Wish I knew her but she was great.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~judy mulder:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy mulder:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy mulder:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~judy mulder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy mulder tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Navient

2.53 sur 5 étoiles | 157 avis

L'avis de ~judy mulder Navient

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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