Nationwide Insurance: Moved house in may,and still paying insurance f...

Un Nationwide Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~rita-wishart58@hotmail.co.uk de novembre 2, 2017

Contexte du cas de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk

GetHuman:~rita-wishart58@hotmail.co.uk - pouvez-vous dire à nos autres Nationwide Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Yes I can. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Nationwide Insurance, et si oui, comment?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:J'ai utilisé le 800-848-6331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Nationwide Insurance sur laquelle j'étais:Nationwide Insurance Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nationwide Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rita-wishart58@hotmail.co.uk une liste de problèmes Nationwide Insurance courants)
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk sur le Nationwide Insurance service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nationwide Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Moved house in may,and still paying insurance for old property * months later.Finally resolved through bank NOT NATIONWIDE!!! All promised ,returned phone calls never happened(names of people we dealt with documented and available)Then we submitted a claim in October re breach in chimney(We have never claimed previously) Dec * rd no reply so phoned nationwide and eventually ( with great stress) spoke to Supervisor, Phil Dayostino Who informed us secondary company (employed by nationwide)Wrote to us advising claim declined..Didn't happen and now up to Nationwide to prove !!! If you pay your hard earned cash to Nationwide. WHY !!! If you have had bad experience with Nationwide get in touch with me as want to highlight to press. Even your wait limits response in minutes , audits ??? They don't account for months or shame and name !!! Look forward to your reply but Not with much hope ??? Will then open up to the wider public as can't believe we the only people experiencing this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nationwide Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nationwide Insurance?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nationwide Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nationwide Insurance clients?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nationwide Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk tirés de son Nationwide Insurance problème de service client survenu le octobre 25, 2017.

Nationwide Insurance

3.00 sur 5 étoiles | 16 avis

L'avis de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk Nationwide Insurance

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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