National Visa Center: I called * times and got maybe one helpful pers...
Un National Visa Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~FIX THE NVC! de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~FIX THE NVC!
GetHuman:~FIX THE NVC! - pouvez-vous dire à nos autres National Visa Center clients quand votre cas a eu lieu?
~FIX THE NVC!:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté National Visa Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Visa Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FIX THE NVC! une liste de problèmes National Visa Center courants)
~FIX THE NVC!:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FIX THE NVC! sur le National Visa Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Visa Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FIX THE NVC!:I called * times and got maybe one helpful person. On the **th of January we called and they said they were processing our visa and had received it. On March *rd they have NO record of it ever being there. They say there is nothing they can do and keep hanging up on me before offering any solution. One person finally offered a solution, but you also have to go through *** attempts to call because of high caller frequency they won't even put you on hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Visa Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Visa Center?
~FIX THE NVC!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FIX THE NVC!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Visa Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FIX THE NVC!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Visa Center clients?
~FIX THE NVC!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Visa Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FIX THE NVC! tirés de son National Visa Center problème de service client survenu le novembre 24, 2017.