National Visa Center: Every time I contact the people at the NVC I ha...
Un National Visa Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres National Visa Center clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté National Visa Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Visa Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes National Visa Center courants)
~Anonymous:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le National Visa Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Visa Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Every time I contact the people at the NVC I have to wait for long periods of time before I can even speak to a person. And when I finally do get an actual person on the phone they act very impatient and fail to take the time to even understand my query. Seriously, people going through the Visa process are taking a huge step in their lives and want to make sure everything is going well, but these folks don't seem to care at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Visa Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Visa Center?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Visa Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Visa Center clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Visa Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son National Visa Center problème de service client survenu le novembre 4, 2017.