NationStar Mortgage: This company does not have one single intention...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~MPerez de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MPerez
GetHuman:~MPerez - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~MPerez:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MPerez une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~MPerez:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MPerez sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MPerez:This company does not have one single intention of helping you at all.Have requested financial assitance in many instances and they have never , never been able to come up with a plan other than pay what you owe. They destroyed my credit, was current until last month and simply because I sold my house and paid off the balance and they did not receive a payment as scheduled. *I even had to wait two months to receive a refund which was in their hands. Inepts would be just one of the many words to describe this company. They do not care. If you pick this company , be fore warned, you will regret it. A disaster to happen
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~MPerez:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MPerez:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MPerez:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~MPerez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MPerez tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 12, 2017.