NationStar Mortgage: Spent two days trying to speak with someone. Ju...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~lteal de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~lteal
GetHuman:~lteal - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~lteal:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lteal une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~lteal:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lteal sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lteal:Spent two days trying to speak with someone. Just trying to reach a live person is almost impossible. Going to refi and leave this company ASAP
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~lteal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lteal:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lteal:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~lteal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lteal tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 18, 2017.