NationStar Mortgage: I was told by a loan officer :*It's hard for me...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Italiano de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Italiano
GetHuman:~Italiano - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Italiano:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Italiano une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~Italiano:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Italiano sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Italiano:I was told by a loan officer :*It's hard for me to understand your accent ,,*I aswered May i speak to someone else looks like you don want talk to me ....*She answered go toanother lender and hunged up on me !!!!!great*FYI this is after i gave my credit card to pay for the credit report*I think they have a discrimination policy in place which i will try to find out
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~Italiano:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Italiano:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Italiano:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~Italiano:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Italiano tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 12, 2017.