Nashville Electric Services: Complaint
Un Nashville Electric Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-emmabigg de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-emmabigg
GetHuman:GetHuman-emmabigg - pouvez-vous dire à nos autres Nashville Electric Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-emmabigg:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Nashville Electric Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nashville Electric Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-emmabigg une liste de problèmes Nashville Electric Services courants)
GetHuman-emmabigg:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-emmabigg sur le Nashville Electric Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nashville Electric Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-emmabigg:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-emmabigg:I have been trying to get them to fix the power outage problem since **:** am on ******* and it is **:** am on ******* and the power is still out I have talked to several people and they all say the same thing they don't know what the problem is I thought the workers were supposed to know how to fix the problem I would like it fixed and fixed right so the power stays on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nashville Electric Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nashville Electric Services?
GetHuman-emmabigg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-emmabigg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nashville Electric Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-emmabigg:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nashville Electric Services clients?
GetHuman-emmabigg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nashville Electric Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-emmabigg tirés de son Nashville Electric Services problème de service client survenu le novembre 25, 2017.