Napster: I got a human in less than * minutes. They are...
Un Napster avis client de l'utilisateur GetHuman ~msbdpi de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~msbdpi
GetHuman:~msbdpi - pouvez-vous dire à nos autres Napster clients quand votre cas a eu lieu?
~msbdpi:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Napster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Napster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~msbdpi une liste de problèmes Napster courants)
~msbdpi:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~msbdpi sur le Napster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Napster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~msbdpi:I got a human in less than * minutes. They are having some sort of sitewide issue, and suggested I try again in ** hours. Not the answer I wanted, but I did get help quickly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Napster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Napster?
~msbdpi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~msbdpi:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Napster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~msbdpi:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Napster clients?
~msbdpi:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Napster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~msbdpi tirés de son Napster problème de service client survenu le octobre 27, 2017.
Napster
3.33 sur 5 étoiles | 37 avis
L'avis de ~msbdpi Napster
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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