NY State Electric & Gas: The dug up my front yard and left a mound of di...
Un NY State Electric & Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken Heinz de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Ken Heinz
GetHuman:~Ken Heinz - pouvez-vous dire à nos autres NY State Electric & Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken Heinz:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté NY State Electric & Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NY State Electric & Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken Heinz une liste de problèmes NY State Electric & Gas courants)
~Ken Heinz:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ken Heinz sur le NY State Electric & Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NY State Electric & Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken Heinz:The dug up my front yard and left a mound of dirt and rock, I simply wanted to know if they were done...if so I would like it all smoothed out like before...they passed me off to a claims department, I don't want to make a claim, I just want my yard as it was before they dug it up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NY State Electric & Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NY State Electric & Gas?
~Ken Heinz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken Heinz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NY State Electric & Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken Heinz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NY State Electric & Gas clients?
~Ken Heinz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NY State Electric & Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken Heinz tirés de son NY State Electric & Gas problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
NY State Electric & Gas
1.50 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Ken Heinz NY State Electric & Gas
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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