NET 10: After chatting, the issue remained unresolved...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gradgal de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Gradgal

GetHuman:~Gradgal - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?

~Gradgal:Yup. C'était evening, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?

~Gradgal:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Gradgal une liste de problèmes NET 10 courants)

~Gradgal:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Gradgal sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Gradgal:After chatting, the issue remained unresolved. Apparently, the agent was unable to locate the bonus minutes promotion to which I referring. Now I have to contact customer service by phone and hope they can resolve the issue. Quite annoying, especially given that I have no voice to speak by phone.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?

~Gradgal:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Gradgal:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Gradgal:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?

~Gradgal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gradgal tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

NET 10 Avis Numéro de téléphone de NET 10 Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~Gradgal NET 10

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I called this number and got someone very quickly. They fixed my...I had been using Net** for lets say * years before I had any prob...agent was too talkative...would not let me speak...could not unde...got thru ok, but kept getting transferred to another dept* no one...He asked irrelevant questions and didnt solve my problem after i...We've used net ten for over * years now and had never had a probl...SAME problem as last time phone will be cut off on such and such...

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