NET 10: Too hard to replace a defect Net Ten phone be t...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vicki Serre de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Vicki Serre
GetHuman:~Vicki Serre - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Vicki Serre:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vicki Serre une liste de problèmes NET 10 courants)
~Vicki Serre:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vicki Serre sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vicki Serre:Too hard to replace a defect Net Ten phone be that sim card is not changeable. Set up the replacement phone too * hr with help. My Call contacts transferd but my phone number was lost and over * days and ** hrs of my time, the *th Rep. told me it was sent back to carrier, but the *th Rep guaranteed me that within a few hrs the phone would working with my old number. * days later and I am stuck with another number and hundreds of people to try and contact. Every Service Rep gave ma a different story and steps to take, which did not work. So you can guess the rest.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Vicki Serre:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vicki Serre:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vicki Serre:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Vicki Serre:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vicki Serre tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 18, 2017.