Mutual of Omaha: You are on hold forever! I gave up after * diff...
Un Mutual of Omaha avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer Bob de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Customer Bob
GetHuman:~Customer Bob - pouvez-vous dire à nos autres Mutual of Omaha clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer Bob:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Mutual of Omaha, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mutual of Omaha courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer Bob une liste de problèmes Mutual of Omaha courants)
~Customer Bob:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer Bob sur le Mutual of Omaha service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mutual of Omaha de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer Bob:You are on hold forever! I gave up after * different calls. Even the call back system does not work! A terrible company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mutual of Omaha. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mutual of Omaha?
~Customer Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mutual of Omaha à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer Bob:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mutual of Omaha clients?
~Customer Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mutual of Omaha pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer Bob tirés de son Mutual of Omaha problème de service client survenu le novembre 8, 2017.