Mutual of Omaha: Poor- tried to set up call back for *:** pm cen...
Un Mutual of Omaha avis client de l'utilisateur GetHuman ~chris de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~chris
GetHuman:~chris - pouvez-vous dire à nos autres Mutual of Omaha clients quand votre cas a eu lieu?
~chris:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Mutual of Omaha, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mutual of Omaha courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chris une liste de problèmes Mutual of Omaha courants)
~chris:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chris sur le Mutual of Omaha service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mutual of Omaha de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chris:Poor- tried to set up call back for *:** pm central. Kept being told was outside the scheduled call back time, though, according to the recording, call backs are scheduled thru *:** pm. Then was told, by recording, that wait time was * hours and * minutes.please hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mutual of Omaha. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mutual of Omaha?
~chris:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chris:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mutual of Omaha à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chris:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mutual of Omaha clients?
~chris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mutual of Omaha pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chris tirés de son Mutual of Omaha problème de service client survenu le novembre 14, 2017.