Motorola: Ask for my phone back after waiting ** days for...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~boo de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~boo
GetHuman:~boo - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~boo:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~boo une liste de problèmes Motorola courants)
~boo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~boo sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~boo:Ask for my phone back after waiting ** days for a replacememt. Can't send it because replacement has shipped but shipping information will not be available for * days. Best story I have ever heard with no way to rebut.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~boo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~boo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~boo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~boo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~boo tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 21, 2017.