Motel 6: report was sent to area manager, but the area m...
Un Motel 6 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Office Manager de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Office Manager
GetHuman:~Office Manager - pouvez-vous dire à nos autres Motel 6 clients quand votre cas a eu lieu?
~Office Manager:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Motel 6, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motel 6 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Office Manager une liste de problèmes Motel 6 courants)
~Office Manager:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Office Manager sur le Motel 6 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motel 6 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Office Manager:report was sent to area manager, but the area manager won't contact me. It's "assumed" the area manager has addressed the property manager on his unprofessional verbal abuse of our employees, inappropriate use of power...and the area manager most likely won't contact us!?!? How is the property manager held accountable, and how is Motel * redeemed? At this point I will avoid future stays. Super * Here we come!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motel 6. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motel 6?
~Office Manager:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Office Manager:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motel 6 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Office Manager:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motel 6 clients?
~Office Manager:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motel 6 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Office Manager tirés de son Motel 6 problème de service client survenu le novembre 19, 2017.