Motel 6: bad customer service

Un Motel 6 avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman55248 de décembre 8, 2017

Contexte du cas de GetHuman55248

GetHuman:GetHuman55248 - pouvez-vous dire à nos autres Motel 6 clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman55248:Sure. C'était evening, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Motel 6, et si oui, comment?
GetHuman55248:J'ai utilisé le 800-466-8356 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Motel 6 sur laquelle j'étais:Motel 6 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motel 6 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman55248 une liste de problèmes Motel 6 courants)
GetHuman55248:"Cancel a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman55248 sur le Motel 6 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motel 6 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman55248:bad customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman55248:I made reservation online and I said the room was available.And when I arrived,rooom was not ready waited *hrs and still was not ready.had to cancel reservation and go elsewhere.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motel 6. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motel 6?
GetHuman55248:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman55248:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motel 6 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman55248:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motel 6 clients?
GetHuman55248:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motel 6 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman55248 tirés de son Motel 6 problème de service client survenu le novembre 28, 2017.

Motel 6

1.91 sur 5 étoiles | 51 avis

L'avis de GetHuman55248 Motel 6

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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