Monster.com: THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THE...
Un Monster.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~MICHAEL MULVANEY de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~MICHAEL MULVANEY
GetHuman:~MICHAEL MULVANEY - pouvez-vous dire à nos autres Monster.com clients quand votre cas a eu lieu?
~MICHAEL MULVANEY:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Monster.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Monster.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MICHAEL MULVANEY une liste de problèmes Monster.com courants)
~MICHAEL MULVANEY:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MICHAEL MULVANEY sur le Monster.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Monster.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MICHAEL MULVANEY:THE OPTIONS GIVEN DID NOT COVER MY PROBLEM, THERE IS NO OPTION TO TALK TO A REAL PERSON. I DID SEND IN THE PROBLEM BY E-MAIL * DAYS AGO AND HAVE HEARD NOTHING BACK. PLEASE PROVIDE A LIVE OPERATOR NUMBER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Monster.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Monster.com?
~MICHAEL MULVANEY:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MICHAEL MULVANEY:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Monster.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MICHAEL MULVANEY:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Monster.com clients?
~MICHAEL MULVANEY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Monster.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MICHAEL MULVANEY tirés de son Monster.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.