Monoprice.com: Looked good at first, please wait, then routed...
Un Monoprice.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kyle de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Kyle
GetHuman:~Kyle - pouvez-vous dire à nos autres Monoprice.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Kyle:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Monoprice.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Monoprice.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kyle une liste de problèmes Monoprice.com courants)
~Kyle:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kyle sur le Monoprice.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Monoprice.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kyle:Looked good at first, please wait, then routed me to a hang up. Only able to get a human via online chat.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Monoprice.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Monoprice.com?
~Kyle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kyle:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Monoprice.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kyle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Monoprice.com clients?
~Kyle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Monoprice.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kyle tirés de son Monoprice.com problème de service client survenu le octobre 31, 2017.