Monoprice.com: Wasn't actually direct to human. The menu syst...
Un Monoprice.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alan de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Alan
GetHuman:~Alan - pouvez-vous dire à nos autres Monoprice.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Alan:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Monoprice.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Monoprice.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alan une liste de problèmes Monoprice.com courants)
~Alan:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alan sur le Monoprice.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Monoprice.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alan:Wasn't actually direct to human. The menu system tried referring me to the web site. I was only able to reach a human after pressing * several times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Monoprice.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Monoprice.com?
~Alan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Monoprice.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Monoprice.com clients?
~Alan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Monoprice.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alan tirés de son Monoprice.com problème de service client survenu le novembre 6, 2017.