Moneygram: Horrible customer service was on hold for five...
Un Moneygram avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jess de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jess
GetHuman:~Jess - pouvez-vous dire à nos autres Moneygram clients quand votre cas a eu lieu?
~Jess:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Moneygram, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Moneygram courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jess une liste de problèmes Moneygram courants)
~Jess:"Missing Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jess sur le Moneygram service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Moneygram de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jess:Horrible customer service was on hold for five hours!!! And my problem was still not fixed I was told to call the next day.. why do you guys have ** minute service if it has been * days since I sent the money and the receiver still isn't able to get the money!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Moneygram. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Moneygram?
~Jess:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jess:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Moneygram à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jess:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Moneygram clients?
~Jess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Moneygram pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jess tirés de son Moneygram problème de service client survenu le novembre 22, 2017.