Monarch Airlines: contact virtually impossible, it would seem the...
Un Monarch Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rasa de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rasa
GetHuman:~Rasa - pouvez-vous dire à nos autres Monarch Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Rasa:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Monarch Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Monarch Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rasa une liste de problèmes Monarch Airlines courants)
~Rasa:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rasa sur le Monarch Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Monarch Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rasa:contact virtually impossible, it would seem there is a ploy to extract as much money as possible from phone charges, I doubt if there is any agents employed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Monarch Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Monarch Airlines?
~Rasa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rasa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Monarch Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rasa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Monarch Airlines clients?
~Rasa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Monarch Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rasa tirés de son Monarch Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.