Microsoft Word: I was shuffled around to three different depart...
Un Microsoft Word avis client de l'utilisateur GetHuman ~mark de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mark
GetHuman:~mark - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft Word clients quand votre cas a eu lieu?
~mark:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft Word, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft Word courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mark une liste de problèmes Microsoft Word courants)
~mark:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mark sur le Microsoft Word service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft Word de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mark:I was shuffled around to three different departments - when I was on hold for the third person, i was cut off. Wasn't going to wait ** more minutes to start over. Terrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft Word. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft Word?
~mark:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mark:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft Word à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mark:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft Word clients?
~mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft Word pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mark tirés de son Microsoft Word problème de service client survenu le novembre 11, 2017.