Microsoft - Windows 7: I received a call from a man who identified him...
Un Microsoft - Windows 7 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laurel Little de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Laurel Little
GetHuman:~Laurel Little - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Windows 7 clients quand votre cas a eu lieu?
~Laurel Little:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Windows 7, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Windows 7 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laurel Little une liste de problèmes Microsoft - Windows 7 courants)
~Laurel Little:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laurel Little sur le Microsoft - Windows 7 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Windows 7 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laurel Little:I received a call from a man who identified himself as a Windows * Tech Support guy and that my computer had a trojan horse virus and instructed me to go to a file entitled "eventvwr" DO NOT FOLLOW HIS INSTRUCTIONS.*I called Microsoft support and within one minute told me it was a scam and not do anything but report to FTC. He sent link to FTC as well as a document instructing me on how to prevent and protect from scams like these!! Score one for Microsoft!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Windows 7. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Windows 7?
~Laurel Little:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laurel Little:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Windows 7 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laurel Little:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Windows 7 clients?
~Laurel Little:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Windows 7 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laurel Little tirés de son Microsoft - Windows 7 problème de service client survenu le novembre 13, 2017.