Microsoft - Windows 7: The service rep. kept telling me I needed the W...
Un Microsoft - Windows 7 avis client de l'utilisateur GetHuman ~BushWack de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~BushWack
GetHuman:~BushWack - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Windows 7 clients quand votre cas a eu lieu?
~BushWack:Sure. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Windows 7, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Windows 7 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BushWack une liste de problèmes Microsoft - Windows 7 courants)
~BushWack:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BushWack sur le Microsoft - Windows 7 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Windows 7 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BushWack:The service rep. kept telling me I needed the Windows OS disc to re-install it even though I was on the Windows software recovery site, which clearly states you don't need the disc if you download it to a USB. I called back and after holding for a different rep. who was able to figure it out within minutes. The Service Dept. needs more training!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Windows 7. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Windows 7?
~BushWack:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BushWack:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Windows 7 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BushWack:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Windows 7 clients?
~BushWack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Windows 7 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BushWack tirés de son Microsoft - Windows 7 problème de service client survenu le novembre 25, 2017.