Microsoft - Tech Support: Would give this a zero if it was an option. Fr...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dave S. de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Dave S.
GetHuman:~Dave S. - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Dave S.:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dave S. une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~Dave S.:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dave S. sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dave S.:Would give this a zero if it was an option. Franklin struggled with my issue for nearly an hour and when he realized it may get the best of him he just hung up and disconnected the remote session.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~Dave S.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dave S.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dave S.:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~Dave S.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dave S. tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 19, 2017.