Microsoft - Tech Support: Worst support company by far. Spoke with at lea...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~alysha de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~alysha
GetHuman:~alysha - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~alysha:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~alysha une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~alysha:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~alysha sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~alysha:Worst support company by far. Spoke with at least * different agents who could not help or understand me. Was disconnected * different times and transferred repeatingly and was told to explain my problem every single time. These people get paid to do nothing but make you wait on hold and find someone else to handle your problem and fail.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~alysha:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~alysha:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~alysha:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~alysha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~alysha tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 18, 2017.