Microsoft - Tech Support: Where to start! Twice in the last month ive had...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eking de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Eking
GetHuman:~Eking - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Eking:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eking une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~Eking:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eking sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eking:Where to start! Twice in the last month ive had problems with my email accounts. One was hacked for reasons i don't know, but for some reason it took numerous attempts talking with their live support to get my account unlocked and returned to me. THis was over a period of * weeks which is a long time considering its linked to sensitive information. *And when i asked about problems with my sent box. the first response i get is 'is your account a paid account'. Well your in for a **** storm if you don't give them money to help, seems they don't make enough already. I strongly recommend that you do not use any Microsoft created mailing services as the support they give is minimal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~Eking:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eking:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eking:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~Eking:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eking tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 17, 2017.