Microsoft - Tech Support: I pay monthly for services and I can't even use...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~PISSEDOFF de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PISSEDOFF
GetHuman:~PISSEDOFF - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~PISSEDOFF:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PISSEDOFF une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~PISSEDOFF:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PISSEDOFF sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PISSEDOFF:I pay monthly for services and I can't even use it. Talking to them it like talking to a wall. They have you on hold **% of the time and when they do get on the phone with you they ask you to please hold. NEVER ONCE did they even ASK FOR MY INFORMATION TO HELP SOLVE MY PROBLEM. Finally, I hung up. There is a reason why computer companies make SO MUCH money. Already set my appointment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~PISSEDOFF:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PISSEDOFF:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PISSEDOFF:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~PISSEDOFF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PISSEDOFF tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 23, 2017.