Microsoft - Tech Support: Incompetent and lack of promised telephone call back.
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-drmdr6 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-drmdr6
GetHuman:GetHuman-drmdr6 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-drmdr6:Yup. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-drmdr6 une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
GetHuman-drmdr6:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-drmdr6 sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-drmdr6:Incompetent and lack of promised telephone call back.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-drmdr6:Tech Support - After three days and * hours of tech support with no results I am still waiting for them to call me back to find the problem. The first two times they were * hour late and yesterday they were *-*** hours late. Apparently Microsoft's agents in the Philippines have no idea what promptness is or how to fix the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
GetHuman-drmdr6:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-drmdr6:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-drmdr6:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
GetHuman-drmdr6:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-drmdr6 tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 26, 2017.