Microsoft - Tech Support: I had an hour tech support for a windows update...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sick of being abused de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Sick of being abused
GetHuman:~Sick of being abused - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Sick of being abused:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sick of being abused une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~Sick of being abused:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sick of being abused sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sick of being abused:I had an hour tech support for a windows updates issue last night. It was not resolved it so it was escalated to tiers * for the next day. Today a woman called from? India******* I told her that I had three very bad OS crashes with proxy so I wanted her to proceed carefully. She hanged up on me.*I bought premium support and I get gutter-snipe response. Well dome Microsoft! *Here is the email I just received from her:*From: Microsoft Technical Support *mailto:CS*TS.GNRL.WW.**.EN.SUT.TAG.TS.*ET.ADK.SG.PI@css.one.microsoft.com* *Sent: Tuesday, July **, **** **:** AM*To: *****@***.com*Subject: SRX**********ID - everytime she set her updates to never update, the next reboot it will come back to check for updates*Dear Arltte, Thanks for visiting Answer Desk.*Superb quality of support, this is a sick joke.*Can we PLEASE have US tech support people!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~Sick of being abused:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sick of being abused:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sick of being abused:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~Sick of being abused:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sick of being abused tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 16, 2017.