Microsoft - Tech Support: It is the worst I have ever experienced. I kee...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~cah de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~cah
GetHuman:~cah - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~cah:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cah une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~cah:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cah sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cah:It is the worst I have ever experienced. I keep thinking the next call to them will be better. Understanding what they are saying starts the problem then they have to keep transferring you.....I can't deal.. Time to switch to Apple
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~cah:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cah:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cah:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~cah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cah tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 14, 2017.